Privacy Policy

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Voici la politique de confidentialité complète.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ NeuroXPerience — neuroxperience.io

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

Laure Goineau-Roberfroid 97, Route de Tizac — 33420 Moulon, Gironde, France SIREN : 102001583 Contact : neuroxperience.io/contact

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez directement

  • Prénom et nom

  • Adresse email

  • Réponses aux sondages et tests proposés sur le site (collecte anonyme ou avec consentement explicite selon le contexte)

2.2 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et type de navigateur

  • Pages visitées et durée de navigation

  • Données de comportement email (ouvertures, clics)

  • Données d'usage de l'App de Respiration Consciente NSQ® (durée de session, cycles complétés)

  • Données de navigation via Google Analytics

2.3 Données futures — Parcours Premium

À partir du 14 mai 2026, le parcours premium NeuroXPerience collectera des données de profilage (système nerveux autonome, spirale dynamique, etc.) sur la base d'un consentement explicite et documenté, recueilli séparément au moment de l'inscription et lors des étapes du parcours.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer votre inscription à la liste d'attente et vous envoyer les communications liées au lancement

  • Vous donner accès aux outils et contenus auxquels vous avez souscrit

  • Analyser l'usage de l'App de Respiration Consciente NSQ® et autres Apps de régulation neuro-émotionnelle, afin d'améliorer l'expérience

  • Collecter vos retours et témoignages (sur la base du volontariat)

  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

  • Respecter nos obligations légales

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires pour des tiers, et nous ne les vendons pas.

4. Base légale du traitement

Traitement

Base légale

Envoi d'emails après inscription

Consentement

Accès à l'App et collecte d'usage

Exécution du service

Sondages et tests anonymes

Intérêt légitime

Données de profilage Premium

Consentement explicite (à partir du 14 mai 2026)

Obligations légales

Obligation légale


5. Sous-traitants et transferts de données

Nous faisons appel à des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour assurer le fonctionnement de nos services. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leur mission.

Catégorie

Usage

Localisation

Plateforme d'emailing

Gestion des communications et de la liste d'attente

États-Unis (SCC)

Hébergement web

Mise en ligne du site et des contenus

États-Unis (SCC)

Plateforme communautaire

Espace membres

États-Unis (SCC)

Processeur de paiement

Transactions sécurisées

États-Unis / Europe

Outil d'analyse

Mesure d'audience anonymisée

États-Unis (SCC)

Outils de productivité interne

Gestion et organisation interne pour optimisation des services

États-Unis (SCC)

Les transferts vers des pays situés hors de l'Union Européenne sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (SCC) approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.

Aucun de ces prestataires n'est autorisé à utiliser vos données à d'autres fins que celles définies contractuellement avec NeuroXPerience.


6. Durée de conservation

Données

Durée

Adresse email (liste d'attente)

Jusqu'au désabonnement ou 3 ans sans interaction

Données d'usage App

24 mois glissants

Données de profilage premium

Durée du parcours + 12 mois

Données de facturation

10 ans (obligation légale comptable)

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — obtenir une copie de vos données

  • Droit de rectification — corriger des données inexactes

  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données

  • Droit à la limitation — restreindre le traitement dans certains cas

  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

  • Droit d'opposition — vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime

  • Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur

Pour exercer vos droits : neuroxperience.io/contact

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr

8. Cookies

Le site neuroxperience.io utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et, prochainement, des cookies analytiques via Google Analytics.

Un bandeau de consentement aux cookies sera mis en place avant l'activation de Google Analytics, conformément aux recommandations de la CNIL.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les transmissions de données sont chiffrées via protocole HTTPS. Les accès aux données sont strictement limités aux personnes habilitées.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. En cas de modification substantielle, vous en serez informé(e) par email si vous êtes inscrit(e) à notre liste.

11. Mentions de dissociation

Ce site et son contenu ne sont pas affiliés à Facebook, Instagram, Google, YouTube ou à leurs entités mères (Meta Platforms Inc., Alphabet Inc.), ni sponsorisés ou approuvés par ceux-ci. NeuroXPerience est une marque indépendante.


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